판매자 측에서 물건이 잘 못 보냄.. 같은 상품이 추가로 필요하여 추가로 구매후에 처음 받은 물건이 잘못된 물건이 도착했던것이 확인됨... 판매자에게 연락해 두번째 재대로 온 물건을 처음의 잘못 도착한 제품으로 교환을 요청함... 판매자는 물건을 교환해주고 환불금을 계좌로 넣어주기로하고 계좌번호 받아감.. 물건을 다음날로 수거해가고 물건을 받아놓고도 일주일 넘게 교환신청한 물건이 도착하지 않아 고객센터에 전화해서 확인했더니 교환 제품은 출고 되지도 않고 환불도 진행이 안됨. 심지어 이전 통화에 안내해준 환불금액이 틀렸다고 이야기하니.. 자기네는 계산이 어려우니... 고객보고 물건을 제 결제 하라 하는데... 어떻게 제 결제할지 제대로 설명도 못함. 환불금보다 물건이 정말 급하게 필요 했던터라... 주문한 물건이 그 다음날 너무 필요하니 퀵으로라도 오전에 받게 해달라고 했더니.. 자기네는 할수있는게 없고 시간이 늦어 당일출고도 어렵지가 출고해주겠다 그리고 배송기사아져씨에게 연락을 해주겠다고함.. 결국 물건은 오후 1시 넘어서 도착함... 제시간에 못도착해서 중요한 사진촬영 망침... 돈 들이고 피해가 생김.. 고객센터에서 또 전화와서 자기네는 할 일 다했다는듯이 배송기사아저씨가 5분이면 도착한다며 생색냄.. 내가 물건 필요시간에 못받아서 피해가생겼다고하니 다시 환불 진행해주냐고 물어보는 그런 이상한 쇼핑몰...너무 화가나서 알았다 니네가 물건 환불금 정확히 계산해서 계좌로 환불해놔라 했더니.. 근데 결국은 반품 물건 가지고 가지도 않음 환불도 안됨.......물건 띁지도 않고 언제 가져가나 자리차지하고 있는데... 이 스토어 네이버에 신고 어떻게 하나요? 도저히 참고 넘어 가려고 해도 참을수가 없네요..

(2020-02-16 10:00:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)