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제목 팔고나면 끝이네요
작성자 우정**** (ip:)
  • POINT 1점  
  • DATE 2020-09-21
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  • READ 894
얼마전 대방석셋트와 발매트등 여러개
구입후 다른컬러(모던그리드)를 주문후
첫세탁을 울코스로 했는데 바이어스가 다뜯겨
전화했더니 무조건 세탁기 세탁과 미확인이라며
본인이야기만 하네요
손세탁만하는 면홉겹인가요?
너무 성의없고 불쾌하네요
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    스팸글 고객님 안녕하세요. 디그레이입니다.
    먼저 고객 응대 과정에서 고객님께서 느끼셨을 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다.
    상품을 수령했을 때 하자로 인한 교환은 가능하나, 세탁 후엔 교환과 반품이 어려운점 양해 부탁드립니다.
    고객님의 후기를 참고하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 해당 부서와 협의하겠습니다.
    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

    2020-09-22

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