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제목 취소/교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 (ip:)
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  • DATE 2021-08-19
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교환/반품 택배는 수령하신 택배사를 이용하여 발송해주셔야 합니다.

단숨 변심에 의한 교환/환불의 경우, 상품 수령 후 7일 이내로 가능하며, 왕복 배송비는 구매자 부담입니다.

교환/반품 신청은 홈페이지에서 교환/반품 접수 후 발송 부탁드립니다.

제품하자/오배송의 경우 이미지 파일 (사이트 캡처,상품 또는 라벨사진)을 첨부 및 세탁or사용 여부 확인해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.


※ 교환/반품이 불가능한 경우 ※

상품을 설치, 세탁, 사용한 경우 교환/환불이 불가능합니다. (사용 전 상품의 색상, 사이즈 및 이상 유무를 꼭 확인 후 사용하시기 바랍니다.)

섬유 제품의 특성상 단순 사용의 경우라도 오염 혹은 사용 흔적이 있는 경우에는 교환/반품 처리가 불가능합니다.


환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 영업일 기준 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.) 

무통장 입금건 환불 진행 시, 내부적인 환불 절차에 따라 입금 처리에 약간의 지연이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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