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제목 불만족
작성자 네이**** (ip:)
  • POINT 1점  
  • DATE 2020-10-17
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  • READ 117
이런 불친절하고 싸가지없는 업체 거래하지마세요 여기 베개커버작다고 반품한다니 세트로샀는데 베게커버만 반품하는 사람은 없다며 드럽게 *랄하고 기분나쁘게 응대하네요 사지마세요 너무 앏아요 이쁘지도 않구요

(2020-10-16 16:23:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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    5점

    스팸글 고객님 안녕하세요. 디그레이입니다.
    우선 받으신 상품과 고객센터 응대과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송하단 말씀 드립니다.
    그러나 저희 침구세트의 경우 싱글과 퀸의 베개커버 사이즈가 다름이 명시되어있으며 해당 코드는 세트구성으로만 판매하기 때문에 구성품 부분 환불은 어려운부분이 맞습니다. ㅠ_ㅠ
    따라서 부득이하게 부분반품 불가 안내를 받으신 것으로 확인되시는데요, 고객님께 좀 더 매끄럽게 안내될 수 있도록 내부적으로 개선하도록 하겠습니다.
    양해부탁드립니다. 감사합니다.

    2020-10-19

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